الدولــــة : المملكة العربية السعودية.
نوع الشركـة : شركة مساهمة عامة.
النشاطات الأساسية : شركة قابضة بإهتمامات إستثمارية في مختلف المجالات، وتتركز استثماراتها في قطاع الفنادق والخدمات المالية والإعلام والتقنية.
رأس مال الشركة :93 مليار ريال .
تاريخ التّأسيس: 1980
عدد الموظفين والموظفات : 63
العنوان : مركز المملكة - الطابق 66- الرياض-11321-المملكة العربية السعودية.ص.ب: 1
الهاتف: +966 1-211-1111
الفاكس: +966 1-211-1112
رئيس مجلس الإدارة : الأمير الوليد بن طلال بن عبد العزيز آل سعود .
ولادته : الرياض.
تاريخ : شهر مارس/آذار 1955 .
وهو الإبن الثاني للأمير طلال بن عبد العزيز.
رجل أعمال سعودي يعد من أكبر المستثمرين في العالم.
صنفته مجلة فوربس الأمريكية عام 2009 في الترتيب 23 من أغنى أغنياء العالم صنفته بثروة قدرتها ب 13.2 مليار دولار.
نبدأ بتعريف الشركة القابضة Holding Company ، هو المشاركة في رأسمال شركة أوعدة شركات أخرى بغرض السيطرة عليها، وتسمى هذه الشركات التي تسيطر عليها الشركة القابضة بأنها شركات تابعة أو وليدة Subsidiaries، كما تسمى الشركة القابضة أحيانا باسم «الشركة الأم»، ويطلق على هذه الشركات الواقعة تحت سيطرة شركة قابضة واحدة مصطلح «مجموعة الشركات».
فتعتبر المملكة القابضة واحدة من الشركات الاستثمارية العالمية الرائدة على مستوى العالم، حيث تملك حصصاً في عدد من أشهر الشركات في العالم وأبرزها إسماً مثل أبل، وتايم وورنر،وسامبا، وسيتي غروب، وبيبسيكو، ووالت ديزني، وفور سيزونز.
يقع المقر الرئيسي للمملكة القابضة في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية ويرأسها صاحب السمو الملكي الأمير الوليد بن طلال بن عبدالعزيز آل سعود.تأسست شركة المملكة القابضة في عام 1980 وابتدأت أعمالها بالتركيز على أنشطة المقاولات والبناء، والمشاريع السكنية والتعليمية.
وتعتبر الشركة اليوم واحدة من أنجح الشركات الاستثمارية العالمية وأكثرها تنوعاً في مجالات الاستثمارات، ومن نخبة الشركات الرائدة في المملكة العربية السعودية، ومنطقة الخليج العربي وعلى مستوى العالم .
ومن بين هذه المشاريع الضخمة مشروع اطول برج في العالم، المشروع سوف يكون في شمال جدة وبتحديد في منطقة ابحر الشمالية على ارض مساحتها 2مليون متر يكلف المشروع55مليار ريال سعودي وسوف يوفر المشروع برج الميل وفندقين من فئة 4نجوم وشاطى ومناطق سكنية وتجارية mix useكما سوف يكون المشروع عند اكتماله بمثابه ايقونه لجدة ويضعها على خريطة عجائب العالم .
ومن بين هذه المشاريع الضخمة مشروع اطول برج في العالم، المشروع سوف يكون في شمال جدة وبتحديد في منطقة ابحر الشمالية على ارض مساحتها 2مليون متر يكلف المشروع55مليار ريال سعودي وسوف يوفر المشروع برج الميل وفندقين من فئة 4نجوم وشاطى ومناطق سكنية وتجارية mix useكما سوف يكون المشروع عند اكتماله بمثابه ايقونه لجدة ويضعها على خريطة عجائب العالم .
اهداف المملكة القابضة: انها تركزعلى القطاعات الاقتصادية ذات النمو الجوهري والقيمة الحقيقية ولتحقيق القيمة الحقيقية من الاصول المتدنية القيمة أو الضعيفة الأداء .
ومن اهم العناصر التي تقدمها الشركة بموقعهم الالكتروني وهو العنصر الخيري المسؤولية الإجتماعية لمؤسسة الوليد بن طلال الخيرية في السعودية وفي لبنان وتتركز اهتمامات المؤسسة في :
■ تطوير المشاريع الإسكانية الخيرية في جميع مناطق المملكة العربية السعودية
■ دعم تعليم المرأة السعودية وتعزيز دورها الاجتماعي في جميع مناطق المملكة العربية السعودية
■ تقديم مساعدات طبية وصحية وإجتماعية في جميع مناطق المملكة العربية السعودية
■ المساهمة في تطوير البنية التحتية الإجتماعية من خلال المساعدات الإنسانية الأساسية في جميع مناطق المملكة العربية السعودية
■ دعم المؤسسات الخيرية الوطنية في جميع مناطق المملكة العربية السعودية
مؤسسة الوليد بن طلال الإنسانية - لبنان
■ تقديم مساعدات طبية وصحية ( معدات ، حملات توعية ) لكافة الطوائف والمناطق اللبنانية
■ تقديم مساعدات إجتماعية ( دور أيتام ، دور عجزة ، معاقين ، مساجين ) لكافة الطوائف والمناطق اللبنانية
■ تقديم مساعدات تعليمية وتربوية ( دعم وإنشاء المدارس والجامعات ومراكز البحوث ) لكافة الطوائف والمناطق اللبنانية
■ تقديم مساعدات إنمائية من بنى تحتية إقتصادية وزراعية لكافة الطوائف والمناطق اللبنانية
الموقع الكتروني الخاص بشركة المملكة القابضة : http://www.kingdom.com.sa/
الموقع الالكتروني بالشركة wwww.kingdom.com.sa وهي تعتبر موقع من أحد المواقع المتميزة والمهمة في عالم التجارة الدولية والشاملة ومن مميزات الموقع ايضاً ، إيصال المعلومات الكافية للمتصفح ، حيث أن الموقع به متصفح جيد وسريع الفتح وموقع فعال في عرض خدماته بطريقة مرتبة وسريعة ، كما أن تحميل صفحاته جيدة وسهلة التصفح ولكن في حال تزامن الصفحات لحفظها على جهاز الكمبيوتر يكاد يكون بطئ جداً في التحميل لكون الموقع يحتوي على مالتيميديا وفلاشيات التي تسبب بطئ تزامن الصفحات .كما ان رابط الموقع سعودي ينتهي بـ sa اي saudi arabia وهي خاصية وطنية .
أما عن محركات البحث قوقل والياهو لايتوفر بموقع الشركة هذه الخاصية بل يتوفر محرك البحث الداخلي الخاص بهم للبحث عن معلومة معينة او خدمة او قطاع معين ، فعدد المواقع التي تشير على موقع شركة المملكة القابضة 451,000 باستخدام ميزة البحث الامن قوقل اما محرك البحث الياهو فيشير الى عدد 497,000 موقع كما هو موضح على قائمة صفحة ياهو .
كما يتوفر خريطة للموقع الجغرافي للمنشأة وهي خريطة استثمارية دولية توضح فيها جميع فروع الشركة على جميع مناطق وقطاعات الشركة الجغرافية حيث ان هذه الخاصية توفر للمتصفح المعلومات الكافية لمعرفة اسماء المناطق والدول التي تتواجد فيها الشركات والخدمات .
ويقدم الموقع وسائط متعددة للزائر في عرض محتوى ببيانات صحفية وحقائق متعلقة بشركة المملكة القابضة وبكل خدماتها من فنادق، وخدمات مصرفية والمالية وعقارات ومواد استهلاكية والرعاية الصحية والتقنية والاتصالات وغير ذلك من الخدمات مع العلم ان لكل خدمة صفحة خاصة بها مدعمة بالروابط التي تتحدث عن نشاطاتها مدعمةً بصور عالية الجودة .
والموقع مزود بخدمة المقاطع المرئية (الفيديو)الصوت وهذه الروابط المرئية موجودة تحت موضوع مؤسسة الوليد بن طلال الخيرية ولكن الاتصال بالفيديو ومشاهدته كان سئ حيث لم استطع مشاهدة المقاطع المتوفرة قد يكون السبب عدم الاشراف الدوري المتوفر للصفحة والاهتمام بشكل مستمر مع العلم اني استخدم برامج المالتميديا المتطورة والحديثة وباستخدام انترنت عالي السرعة كما يوفر الموقع خاصية العودة للصفحة الاولى باختيار المواضيع المراد تصفحها عن طريق روابط على يمين الصفحة الرئيسية ولكن الصفحة الرئيسيةلاتدعم وجود عبارات تدل على تاريخ اخر تحديث للصفحة انما تدعم اخر اخبار الشركة بتواريخ حديثة .
كما انها توجد بالموقع الالكتروني سياسة لمراعاة الخصوصية لدى الموقع تحت خيار الشأن القانوني الرابط المتواجد في اخر الصفحة الرئيسية الذي يتضمن فيه قيود عامة وإخلاء مسؤولية ،وتعهد حماية، الملكية الفكرية والتغيرات بالموقع .... الخ مع ان جميع الحقوق محفوظة لشركة المملكة القابضة 2006/2009 م .
جودة اللغة من حيث القواعد والاملاء ومناسبتها للفئة المستهدفة ممتازة كما يستخدم خطوط واضحة ومقروءة في العناوين والنصوص بشكل واضح واختيار تنسيق جيد ويستخدم الموقع اللغتين العربية والانجليزية حتى تتيح فرصة القراءة وسهولة التصفح ، كما ان روابط الخدمات بالموقع الالكتروني والمنتجات وصنفة بشكل مرتب وتحت روابط خاصة للتصفح بها في اطار جديد وايضاً يوفر الموقع ابداعاً واضحاً من حيث ايجاد اشكال مميزة من التجارة الالكتروني عبر مواقع وروابط اخرى وبربط العديد من هذه الخدمات والقطاعات بمواقع متفرعة تجعل من المتصفح ان يتعرف على جميع خدمات الشركة عن طريق الويب السايت الخاص بكل قطاع وخدمة، تحت مسمى المحفظة الاستثمارية على يمين الصفحة الرئيسية .
يوفر الموقع المعلومات الكافية للمتصفح عن الشركة وخدماتها وقطاعاتها كما ذكرنا ذلك سابقاً ويستطيع المتصفح ان يقرأ المعلومات عن طريق برامج اخرى مثل برنامج ادوبي ريدر PDF ولكن عند تصفحي لها عبر البرنامج تكاد تحميل الصفحات تكون بطيئة جداً مما يصعب على القارئ فتحه والانتظار مشاهدة المعلومات والبيانات .
الموقع لايدعم امكانية الدفع المالي لتنفيد خدمة لكن تدعم هذه الخاصية عن طريق المواقع الاخرى الخاصة بقطاعات الشركة والمرتبطة بالموقع لشراء اي منتج مثل موقع ابل Apple store وموقع التقنية والاعلام والاتصال ...الخ من الخدمات المتعلقة بالشركة القابضة.
الموقع يتوفر فيه رابط الاتصال بنا ويتضمن البريد الالكتروني info@kingdom.com.sa وحاولت الاتصال معهم لمعرفة بعض المعلومات الخاصة عن موقعهم الالكتروني فلم يكن هناك اي اتصال فتم ارسال عدة رسائل للجهة المعنية فلم اجد اي تفاعل من قبلهم وحاولت الاتصال برقمهم 11112111966+ فالرقم بالنسبة للمتصفح صعب الاتصال به لتعدد البرامج المرتبطة بالارقام مثل برنامج skype مما يعوق التواصل والاتصال معهم بشكل أسرع وسهل .
وايضاً التواصل عبر نموذج الملاحظات لكن في حال ارسال الملاحظة لايوضح بأنها أرسلت او تمت عملية الارسال ، فإستخدام الموقع سهل من حيث وجودهيكلية واضحة تحت خيارات وايقونات ومنها لمحة عامة،والادارة،المحفظة الاستثمارية،الاستثمارات السعودية والاقليمية،الاستثمارات الدولية،المسئولية الإجتماعية والمشاركة،مركز الوسائط ،إتصل بنا كما توجد خيار الصفحة الرئيسية،والوظائف...الخ .
كما تحتوي الصفحة على شريط متحرك فيه لوجوهات خاصة للخدمات الشركة حيث ان تم الضغط على اللوجو يتم نقله الى صفحة جديدة خاصة بالشركة تتحدث عن خدماتها مع وجود رابط خاص بالموقع .
أما عن نموذج الطباعة للصفحة فلا توجد هذه الخاصية في الموقع بل قد يستطيع المتصفح ان يستخدم تقنيات اخرى لطباعة الصفحات عبر الاكسبلورير من خيار الملف ثم طباعة الصفحة المراد طباعتها .
كما ان الموقع يحتوي على (( الإفادات المستقبلية الاحتمالية ))
قد تشكل النصوص الواردة في هذا الموقع "إفادات مستقبلية احتمالية". يمكن الاستدلال على هذه الافادات من خلال استخدام كلمات مثل "يمكن/ سوف"، "يجب"، "يخطط"، "يتوقع"، "من المتوقع"، "يقدر"، "يعتقد"، "ينوي" "يحتمل"، "هدف" أو "مستهدف"، أو صيغة النفي أو مشتقات أومفردات مقاربة أو مشابهة في المعنى لهذه الكلمات.
وتتضمن هذه الإفادات المستقبلية الاحتمالية عددا من المخاطر والأمور الغير مؤكدة المعروفة أو غير المعروفة وعوامل أخرى قد تؤدي إلى اختلاف نتائج صناعتنا ومستويات نشاطنا وأدائنا أو منجزاتنا بشكل كبير عن أية نتائج أو مستويات أداء أو منجزات مستقبلية وردت صراحة أو ضمنا في هذه الإفادات المستقبلية. ولا تلتزم شركة المملكة القابضة صراحة بتحديث أو تنقيح أي إفادات مستقبلية احتمالية يمكن ورودها في هذا الموقع، سواء نتيجة لمعلومات جديدة أو أحداث مستقبلية أو غير ذلك.
..............................................................................................................
* تقييم الموقع :
...............................
1- استعراض محتوى الموقع المكلف به في أحد متصفحات الإنترنت مثل Internet Explorer
- استعراض جيد وسريع التصفح .
2- البحث عن الموقع المكلف به في محركات البحث Google – Yahoo
- لايوجد محركات بحث بالموقع .
3- صحة وصلاحية الوصلات في الموقع ( نسبة الروابط السليمة ).
- نسبة الروابط 100% سليمة حيث ان هذه الروابط تشير الى مواقع اخرى خاصة بخدمات الشركة وتشير على كل مايخصها.
4- سرعة تحميل الصفحات .
- سرعة الصفحات في التصفح جيدة ولكن عند تحميل الصفحات عبر التزامن يكاد يكون بطيئاً جداً .
5- عنوان الموقع مسجل كموقع سعودي (sa. ).
- نعم تمتلك الصفحة الخاصية الوطنية ( sa ) .
6- عدد المواقع التي تشير إلى هذا الموقع .
- النتائج من 1 إلى 10 من حوالي 451.000 عن المملكة القابضةباستخدام ميزة البحث الآمن. ( الوقت المستغرق 0,23 ) في قوقل
-Search Refiners497,000 results for عبر خاصية المحرك ياهو .
7- توفير وسيلة الاتصال بالبريد الإلكتروني والتفاعل معه .
- يتوفر وسيلة الاتصال بالبريد الالكتروني info@kingdom.com.sa ولكن التفاعل والتواصل معهم ضعيف جداً .
8- تجربة الاتصال بالهاتف ( في حالة وجوده ) والتأكد من الرد.
- حاولت الاتصال بهم ولم يتم الرد .
9- وضوح الهدف من وراء إنشاء الموقع ونبذة عن الجهة وتاريخها.
- الهدف من وراء انشاء الموقع عرض خدمات وقطاعات الشركة بشكل يسهل للمتصفح معرفة محتويات الموقع وخدماته .
- تعتبر المملكة القابضة واحدة من الشركات العالمية الرائدة في مجال الاستثمارات الفندقية حيث تملك محفظة فندقية وحصص أقلية في شركات دولية متخصصة في إدارة الفنادق تاريخ تأسيسها 1980 م .
10- من هي الفئة المستهدفة التي أنشأ الموقع من أجلها .
- للجميع وللمهتمين بالشركة وخاصة لعملاءهم ومن مهتمي بخدمات وقطاعات الشركة من فنادق ومطاعم وتقنيات واتصالات .... الخ
11- سهولة استخدام الموقع / وجود هيكلية واضحة .
- الموقع سهل الاستخدام لوجود هيكلية واضحة والتنقل عبر ايقونات وروابط يسهل التصفح بها .
12- احتواء صفحاته على شريط معلومات وبيانات.
- لايحتوي الصفحة على شريط معلومات او بيانات بل يوجد صفحة اخبار خاصة بالشركة في الصفحة الرئيسية .
13- إمكانية العودة للصفحة الأولى من الصفحات الأخرى .
- نعم توجد هذه الامكانية .
14- وجود أسماء المشرفين أو القائمين على الموقع .
لايوجد اي اسم لمشرف او قائم على المواقع ولقد تم التواصل معهم عبر البريد الخاص بهم للافادتي باسماء المشرفين او القائمين فلم يكن هناك اي رد من قبلهم !.
15- توافر وسائل الاتصال والمساعدة مع الزوار .
- توجد هذه الوسائل لكن لاتوجد التواصل او المساعدة من قبل مسئولي الموقع .
16- إمكانية البحث داخل الموقع والتأكد من ذلك باستخدامه .
- نعم توجد هذه الخاصية ولقد تم تجربته بنجاح .
17- إمكانية التحكم في طباعة المحتوى من خلال توفير نموذج مبسط مخصص للطباعة ؟
- لاتوجد امكانية الطباعة او خيار لطباعة الصفحة على موقع الشركة .
18- جودة اللغة من حيث القواعد ، والإملاء ومناسبتها للفئة المستهدفة .
- جودة اللغة جيدة جداً ومناسبة للجميع الفئات .
كما ان الموقع يحتوي على (( الإفادات المستقبلية الاحتمالية )).
19- استخدام خطوط واضحة ومقروءة في العناوين والنصوص .
- نعم الموقع يستخدم خطوط وعناوين ونصوص واضحة .
20- توافر إمكانية الدفع المالي لتنفيذ خدمة.
- الموقع لايوفر امكانية الدفع المالي لتنفيذ اي خدمة .
21- هل توجد سياسة لمراعاة الخصوصية لدى الموقع .
- نعم توجد سياسة لمراعة الخصوصية لدى الموقع وتوجد في اخر الصفحة " الشان القانوني ".
22- وجود عبارة تدل على تاريخ آخر تحديث في الصفحة الرئيسة.
- لايوجد تاريخ لتدل على اي تحديث ، بل توجد اخر اخبار واحداث الشركة .
23- يوفر الموقع معلومات كافية ومتجددة تجعله يستحق الزيارة مرات أخرى .
- لايوفر الموقع معلومات متجددة .
24- مناسبة العناوين لأسماء الوصلات المستخدمة للوصول إليها .
- نعم يناسب العناوين لسماء الوصلات المستخدمة للوصول اليها .
25- مدى إسهام الموقع في توفير الوقت والجهد للزوار.
- نعم يوفر الموقع في توفير الوقت والجهد من خلال محرك البحث الخاص بالموقع .
26- صحة المعلومات المدرجة في الموقع .
- صحة المعلومات واضحة ومدرجة في الموقع وكل مايخص خدمات وقطاعات الشركة متوفر بالموقع .
27- مدى استيفاء محتوى الموقع لما هو ضروري لهدف وعنوان الموقع.
-
28- مدى مرجعية الموقع ... بمعنى هل يعتبر مرجعا حيويا وهاما .
- نعم يعتبر مرجعياً حيوياً وهاماً .
29- تفاعل الموقع بإعطاء ردود فورية عن بعض الأسئلة .
- لايوجد تفاعل او ردود فورية عن بعض الاسئلة للموقع .
30- توافر أساليب التواصل مع الجهات المعنية ذات العلاقة داخل الجهة وخارجها.
-
31- حسن توظيف الوسائط المتعددة في عرض المحتوى بجاذبية .
- يوجد وسائط متعددة ولكن ليس به اي جاذبية .
32- مدى ملائمة (استيفاء) الخدمات الإلكترونية المقدمة لحاجة زوار الموقع .
- نعم توجد هناك روابط لخدمات الكترونية خاصة بقطاعات الشركة ومقدمة لحاجة زوار الموقع .
33- جودة الصور والمقاطع المرئية (مقاطع الفيديو )والصوت.الصور فقط...
- جودة الصور عالية الوضوح اما عن المقاطع المرئية فهي سيئة ولاتظهر اي مقطع .
34- توافر إمكانية التواصل بين الموقع والزوار عن طريق البريد الإلكتروني / رسائل الهاتف المتنقل .
- يتوفر البريد لكن لايمكن التواصل مع الموقع ولايوجد رسائل الهاتف المتنقل بالموقع .
35- وجود خريطة الموقع الجغرافي للمنشأة.
- نعم توجد خريطة الموقع الجغرافي للمنشاة تتحدث عن مواقع القطاعات والخدمات الجغرافية .
36- توافر آخر الأخبار والفعاليات للجهة .
- نعم يوجد اخر الاخبار والفعاليات .
37- الانتقال إلى بيئة آمنة في حال تنفيذ عملية دفع مالي ,أو في حال تعبئة البيانات الشخصية .
- لاتتوفر هذه الخاصية بالموقع .
38- توافر الهيكل الإداري (التنظيمي) للجنة المشرفة على الموقع.
- لايتوفر اي هيكل اداري او تنظيمي او لجنة مشرفة على الموقع .
39- توافر آليات (دليل) تواصل إلكترونية وغير إلكترونية للإدارات .
- لاتتوفر هذه الخاصية .
40- إنجاز الخدمة كاملة للمستفيد تكفل الحصول على معلومات أو خدمات وسيطة من مواقع حكومية أو تجارية أخرى.؟
-
41- توافر قاعات افتراضية للحوار النصي أو الصوتي بين الزوار والقائمين على الموقع .
- لاتوفر اي قاعات للحوار نصي او صوتي .
42- خدمة الأعمال الإلكترونية بين القطاعات المختلفة ؟
- نعم توفر خدمة الاعمال الكترونية عن طريق روابط خاصة .
43- الإبداع في إيجاد أشكال مميزة من التجارية الإلكترونية ؟
- نعم هناك ابداع مميز في اشكال مميزة من التجارة الكترونية ولكن عبر روابط اخرى للخدمات وقطاعات تخص الشركة .
44- تصنيف الخدمات و المنتوجات حسب النوع أو الاستخدام وعرض معلومات عنها؟
- نعم هناك تصنيف للخدمات والمنتجات بحسب النوع وعرض المعلومات عنها .
45- مدى توافر روابط لأرشيف شامل لمواد سابقة ؟
- لايوجد ارشيف بالموقع .
46- استطلاع رأي زوار الموقع (التصويت) وعرض نتائج التصويت السابقة .
- لاتوجد هذه الخاصية بل توجد تعبئة بيانات وترك ملاحظات او اقتراحات .
47- توافر إمكانية إضافة تعليقات الزوار على موضوعات الموقع .
- لايتوفر امكانية اضافة تعليقات للزوار على موضوعات الموقع .
48- توافر خدمات الترجمة على الموقع.
- لايتوفر خدمة الترجمة بل يتوفر بالموقع للمصفح امكانية اختيار اللغة انجليزية او عربية .
49- توافر خدمات إلكترونية مفتوحة لعموم زوار الموقع تحفز الزوار للإسهام في إثراء محتواه.
- لاتوجد هذه الخاصية .
50- هل تعتقد أن الموقع يحترم عقلية الزوار .
- نعم الموقع يحترم عقلية الزوار بشكل عملي .
ويقدم الموقع وسائط متعددة للزائر في عرض محتوى ببيانات صحفية وحقائق متعلقة بشركة المملكة القابضة وبكل خدماتها من فنادق، وخدمات مصرفية والمالية وعقارات ومواد استهلاكية والرعاية الصحية والتقنية والاتصالات وغير ذلك من الخدمات مع العلم ان لكل خدمة صفحة خاصة بها مدعمة بالروابط التي تتحدث عن نشاطاتها مدعمةً بصور عالية الجودة .
والموقع مزود بخدمة المقاطع المرئية (الفيديو)الصوت وهذه الروابط المرئية موجودة تحت موضوع مؤسسة الوليد بن طلال الخيرية ولكن الاتصال بالفيديو ومشاهدته كان سئ حيث لم استطع مشاهدة المقاطع المتوفرة قد يكون السبب عدم الاشراف الدوري المتوفر للصفحة والاهتمام بشكل مستمر مع العلم اني استخدم برامج المالتميديا المتطورة والحديثة وباستخدام انترنت عالي السرعة كما يوفر الموقع خاصية العودة للصفحة الاولى باختيار المواضيع المراد تصفحها عن طريق روابط على يمين الصفحة الرئيسية ولكن الصفحة الرئيسيةلاتدعم وجود عبارات تدل على تاريخ اخر تحديث للصفحة انما تدعم اخر اخبار الشركة بتواريخ حديثة .
كما انها توجد بالموقع الالكتروني سياسة لمراعاة الخصوصية لدى الموقع تحت خيار الشأن القانوني الرابط المتواجد في اخر الصفحة الرئيسية الذي يتضمن فيه قيود عامة وإخلاء مسؤولية ،وتعهد حماية، الملكية الفكرية والتغيرات بالموقع .... الخ مع ان جميع الحقوق محفوظة لشركة المملكة القابضة 2006/2009 م .
جودة اللغة من حيث القواعد والاملاء ومناسبتها للفئة المستهدفة ممتازة كما يستخدم خطوط واضحة ومقروءة في العناوين والنصوص بشكل واضح واختيار تنسيق جيد ويستخدم الموقع اللغتين العربية والانجليزية حتى تتيح فرصة القراءة وسهولة التصفح ، كما ان روابط الخدمات بالموقع الالكتروني والمنتجات وصنفة بشكل مرتب وتحت روابط خاصة للتصفح بها في اطار جديد وايضاً يوفر الموقع ابداعاً واضحاً من حيث ايجاد اشكال مميزة من التجارة الالكتروني عبر مواقع وروابط اخرى وبربط العديد من هذه الخدمات والقطاعات بمواقع متفرعة تجعل من المتصفح ان يتعرف على جميع خدمات الشركة عن طريق الويب السايت الخاص بكل قطاع وخدمة، تحت مسمى المحفظة الاستثمارية على يمين الصفحة الرئيسية .
يوفر الموقع المعلومات الكافية للمتصفح عن الشركة وخدماتها وقطاعاتها كما ذكرنا ذلك سابقاً ويستطيع المتصفح ان يقرأ المعلومات عن طريق برامج اخرى مثل برنامج ادوبي ريدر PDF ولكن عند تصفحي لها عبر البرنامج تكاد تحميل الصفحات تكون بطيئة جداً مما يصعب على القارئ فتحه والانتظار مشاهدة المعلومات والبيانات .
الموقع لايدعم امكانية الدفع المالي لتنفيد خدمة لكن تدعم هذه الخاصية عن طريق المواقع الاخرى الخاصة بقطاعات الشركة والمرتبطة بالموقع لشراء اي منتج مثل موقع ابل Apple store وموقع التقنية والاعلام والاتصال ...الخ من الخدمات المتعلقة بالشركة القابضة.
الموقع يتوفر فيه رابط الاتصال بنا ويتضمن البريد الالكتروني info@kingdom.com.sa وحاولت الاتصال معهم لمعرفة بعض المعلومات الخاصة عن موقعهم الالكتروني فلم يكن هناك اي اتصال فتم ارسال عدة رسائل للجهة المعنية فلم اجد اي تفاعل من قبلهم وحاولت الاتصال برقمهم 11112111966+ فالرقم بالنسبة للمتصفح صعب الاتصال به لتعدد البرامج المرتبطة بالارقام مثل برنامج skype مما يعوق التواصل والاتصال معهم بشكل أسرع وسهل .
وايضاً التواصل عبر نموذج الملاحظات لكن في حال ارسال الملاحظة لايوضح بأنها أرسلت او تمت عملية الارسال ، فإستخدام الموقع سهل من حيث وجودهيكلية واضحة تحت خيارات وايقونات ومنها لمحة عامة،والادارة،المحفظة الاستثمارية،الاستثمارات السعودية والاقليمية،الاستثمارات الدولية،المسئولية الإجتماعية والمشاركة،مركز الوسائط ،إتصل بنا كما توجد خيار الصفحة الرئيسية،والوظائف...الخ .
أما عن نموذج الطباعة للصفحة فلا توجد هذه الخاصية في الموقع بل قد يستطيع المتصفح ان يستخدم تقنيات اخرى لطباعة الصفحات عبر الاكسبلورير من خيار الملف ثم طباعة الصفحة المراد طباعتها .
كما ان الموقع يحتوي على (( الإفادات المستقبلية الاحتمالية ))
قد تشكل النصوص الواردة في هذا الموقع "إفادات مستقبلية احتمالية". يمكن الاستدلال على هذه الافادات من خلال استخدام كلمات مثل "يمكن/ سوف"، "يجب"، "يخطط"، "يتوقع"، "من المتوقع"، "يقدر"، "يعتقد"، "ينوي" "يحتمل"، "هدف" أو "مستهدف"، أو صيغة النفي أو مشتقات أومفردات مقاربة أو مشابهة في المعنى لهذه الكلمات.
وتتضمن هذه الإفادات المستقبلية الاحتمالية عددا من المخاطر والأمور الغير مؤكدة المعروفة أو غير المعروفة وعوامل أخرى قد تؤدي إلى اختلاف نتائج صناعتنا ومستويات نشاطنا وأدائنا أو منجزاتنا بشكل كبير عن أية نتائج أو مستويات أداء أو منجزات مستقبلية وردت صراحة أو ضمنا في هذه الإفادات المستقبلية. ولا تلتزم شركة المملكة القابضة صراحة بتحديث أو تنقيح أي إفادات مستقبلية احتمالية يمكن ورودها في هذا الموقع، سواء نتيجة لمعلومات جديدة أو أحداث مستقبلية أو غير ذلك.
..............................................................................................................
* تقييم الموقع :
...............................
1- استعراض محتوى الموقع المكلف به في أحد متصفحات الإنترنت مثل Internet Explorer
- استعراض جيد وسريع التصفح .
2- البحث عن الموقع المكلف به في محركات البحث Google – Yahoo
- لايوجد محركات بحث بالموقع .
3- صحة وصلاحية الوصلات في الموقع ( نسبة الروابط السليمة ).
- نسبة الروابط 100% سليمة حيث ان هذه الروابط تشير الى مواقع اخرى خاصة بخدمات الشركة وتشير على كل مايخصها.
4- سرعة تحميل الصفحات .
- سرعة الصفحات في التصفح جيدة ولكن عند تحميل الصفحات عبر التزامن يكاد يكون بطيئاً جداً .
5- عنوان الموقع مسجل كموقع سعودي (sa. ).
- نعم تمتلك الصفحة الخاصية الوطنية ( sa ) .
6- عدد المواقع التي تشير إلى هذا الموقع .
- النتائج من 1 إلى 10 من حوالي 451.000 عن المملكة القابضةباستخدام ميزة البحث الآمن. ( الوقت المستغرق 0,23 ) في قوقل
-Search Refiners497,000 results for عبر خاصية المحرك ياهو .
7- توفير وسيلة الاتصال بالبريد الإلكتروني والتفاعل معه .
- يتوفر وسيلة الاتصال بالبريد الالكتروني info@kingdom.com.sa ولكن التفاعل والتواصل معهم ضعيف جداً .
8- تجربة الاتصال بالهاتف ( في حالة وجوده ) والتأكد من الرد.
- حاولت الاتصال بهم ولم يتم الرد .
9- وضوح الهدف من وراء إنشاء الموقع ونبذة عن الجهة وتاريخها.
- الهدف من وراء انشاء الموقع عرض خدمات وقطاعات الشركة بشكل يسهل للمتصفح معرفة محتويات الموقع وخدماته .
- تعتبر المملكة القابضة واحدة من الشركات العالمية الرائدة في مجال الاستثمارات الفندقية حيث تملك محفظة فندقية وحصص أقلية في شركات دولية متخصصة في إدارة الفنادق تاريخ تأسيسها 1980 م .
10- من هي الفئة المستهدفة التي أنشأ الموقع من أجلها .
- للجميع وللمهتمين بالشركة وخاصة لعملاءهم ومن مهتمي بخدمات وقطاعات الشركة من فنادق ومطاعم وتقنيات واتصالات .... الخ
11- سهولة استخدام الموقع / وجود هيكلية واضحة .
- الموقع سهل الاستخدام لوجود هيكلية واضحة والتنقل عبر ايقونات وروابط يسهل التصفح بها .
12- احتواء صفحاته على شريط معلومات وبيانات.
- لايحتوي الصفحة على شريط معلومات او بيانات بل يوجد صفحة اخبار خاصة بالشركة في الصفحة الرئيسية .
13- إمكانية العودة للصفحة الأولى من الصفحات الأخرى .
- نعم توجد هذه الامكانية .
14- وجود أسماء المشرفين أو القائمين على الموقع .
لايوجد اي اسم لمشرف او قائم على المواقع ولقد تم التواصل معهم عبر البريد الخاص بهم للافادتي باسماء المشرفين او القائمين فلم يكن هناك اي رد من قبلهم !.
15- توافر وسائل الاتصال والمساعدة مع الزوار .
- توجد هذه الوسائل لكن لاتوجد التواصل او المساعدة من قبل مسئولي الموقع .
16- إمكانية البحث داخل الموقع والتأكد من ذلك باستخدامه .
- نعم توجد هذه الخاصية ولقد تم تجربته بنجاح .
17- إمكانية التحكم في طباعة المحتوى من خلال توفير نموذج مبسط مخصص للطباعة ؟
- لاتوجد امكانية الطباعة او خيار لطباعة الصفحة على موقع الشركة .
18- جودة اللغة من حيث القواعد ، والإملاء ومناسبتها للفئة المستهدفة .
- جودة اللغة جيدة جداً ومناسبة للجميع الفئات .
كما ان الموقع يحتوي على (( الإفادات المستقبلية الاحتمالية )).
19- استخدام خطوط واضحة ومقروءة في العناوين والنصوص .
- نعم الموقع يستخدم خطوط وعناوين ونصوص واضحة .
20- توافر إمكانية الدفع المالي لتنفيذ خدمة.
- الموقع لايوفر امكانية الدفع المالي لتنفيذ اي خدمة .
21- هل توجد سياسة لمراعاة الخصوصية لدى الموقع .
- نعم توجد سياسة لمراعة الخصوصية لدى الموقع وتوجد في اخر الصفحة " الشان القانوني ".
22- وجود عبارة تدل على تاريخ آخر تحديث في الصفحة الرئيسة.
- لايوجد تاريخ لتدل على اي تحديث ، بل توجد اخر اخبار واحداث الشركة .
23- يوفر الموقع معلومات كافية ومتجددة تجعله يستحق الزيارة مرات أخرى .
- لايوفر الموقع معلومات متجددة .
24- مناسبة العناوين لأسماء الوصلات المستخدمة للوصول إليها .
- نعم يناسب العناوين لسماء الوصلات المستخدمة للوصول اليها .
25- مدى إسهام الموقع في توفير الوقت والجهد للزوار.
- نعم يوفر الموقع في توفير الوقت والجهد من خلال محرك البحث الخاص بالموقع .
26- صحة المعلومات المدرجة في الموقع .
- صحة المعلومات واضحة ومدرجة في الموقع وكل مايخص خدمات وقطاعات الشركة متوفر بالموقع .
27- مدى استيفاء محتوى الموقع لما هو ضروري لهدف وعنوان الموقع.
-
28- مدى مرجعية الموقع ... بمعنى هل يعتبر مرجعا حيويا وهاما .
- نعم يعتبر مرجعياً حيوياً وهاماً .
29- تفاعل الموقع بإعطاء ردود فورية عن بعض الأسئلة .
- لايوجد تفاعل او ردود فورية عن بعض الاسئلة للموقع .
30- توافر أساليب التواصل مع الجهات المعنية ذات العلاقة داخل الجهة وخارجها.
-
31- حسن توظيف الوسائط المتعددة في عرض المحتوى بجاذبية .
- يوجد وسائط متعددة ولكن ليس به اي جاذبية .
32- مدى ملائمة (استيفاء) الخدمات الإلكترونية المقدمة لحاجة زوار الموقع .
- نعم توجد هناك روابط لخدمات الكترونية خاصة بقطاعات الشركة ومقدمة لحاجة زوار الموقع .
33- جودة الصور والمقاطع المرئية (مقاطع الفيديو )والصوت.الصور فقط...
- جودة الصور عالية الوضوح اما عن المقاطع المرئية فهي سيئة ولاتظهر اي مقطع .
34- توافر إمكانية التواصل بين الموقع والزوار عن طريق البريد الإلكتروني / رسائل الهاتف المتنقل .
- يتوفر البريد لكن لايمكن التواصل مع الموقع ولايوجد رسائل الهاتف المتنقل بالموقع .
35- وجود خريطة الموقع الجغرافي للمنشأة.
- نعم توجد خريطة الموقع الجغرافي للمنشاة تتحدث عن مواقع القطاعات والخدمات الجغرافية .
36- توافر آخر الأخبار والفعاليات للجهة .
- نعم يوجد اخر الاخبار والفعاليات .
37- الانتقال إلى بيئة آمنة في حال تنفيذ عملية دفع مالي ,أو في حال تعبئة البيانات الشخصية .
- لاتتوفر هذه الخاصية بالموقع .
38- توافر الهيكل الإداري (التنظيمي) للجنة المشرفة على الموقع.
- لايتوفر اي هيكل اداري او تنظيمي او لجنة مشرفة على الموقع .
39- توافر آليات (دليل) تواصل إلكترونية وغير إلكترونية للإدارات .
- لاتتوفر هذه الخاصية .
40- إنجاز الخدمة كاملة للمستفيد تكفل الحصول على معلومات أو خدمات وسيطة من مواقع حكومية أو تجارية أخرى.؟
-
41- توافر قاعات افتراضية للحوار النصي أو الصوتي بين الزوار والقائمين على الموقع .
- لاتوفر اي قاعات للحوار نصي او صوتي .
42- خدمة الأعمال الإلكترونية بين القطاعات المختلفة ؟
- نعم توفر خدمة الاعمال الكترونية عن طريق روابط خاصة .
43- الإبداع في إيجاد أشكال مميزة من التجارية الإلكترونية ؟
- نعم هناك ابداع مميز في اشكال مميزة من التجارة الكترونية ولكن عبر روابط اخرى للخدمات وقطاعات تخص الشركة .
44- تصنيف الخدمات و المنتوجات حسب النوع أو الاستخدام وعرض معلومات عنها؟
- نعم هناك تصنيف للخدمات والمنتجات بحسب النوع وعرض المعلومات عنها .
45- مدى توافر روابط لأرشيف شامل لمواد سابقة ؟
- لايوجد ارشيف بالموقع .
46- استطلاع رأي زوار الموقع (التصويت) وعرض نتائج التصويت السابقة .
- لاتوجد هذه الخاصية بل توجد تعبئة بيانات وترك ملاحظات او اقتراحات .
47- توافر إمكانية إضافة تعليقات الزوار على موضوعات الموقع .
- لايتوفر امكانية اضافة تعليقات للزوار على موضوعات الموقع .
48- توافر خدمات الترجمة على الموقع.
- لايتوفر خدمة الترجمة بل يتوفر بالموقع للمصفح امكانية اختيار اللغة انجليزية او عربية .
49- توافر خدمات إلكترونية مفتوحة لعموم زوار الموقع تحفز الزوار للإسهام في إثراء محتواه.
- لاتوجد هذه الخاصية .
50- هل تعتقد أن الموقع يحترم عقلية الزوار .
- نعم الموقع يحترم عقلية الزوار بشكل عملي .
1 التعليقات:
اللهم بارك وزيد. اللهم صل وسلم وبارك على سيدنا محمد وعلى آله وأصحابه أجمعين. جزاكم الله خيرا على اهتمامكم بالمحتاجين والفقراء
إرسال تعليق